LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi ezspin menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan kuki sesi, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaunKuki sesiKawalan aksesPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ezspin Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data anda digunakan

Polisi ini terpakai kepada akaun ezspin, borang hubungan, log masuk peranti, rekod transaksi, tetapan keselamatan, dan komunikasi yang anda hantar kepada kami. Kami memproses data untuk membuka akaun, mengekalkan sesi, mengesahkan bayaran, mengesan aktiviti luar biasa, membalas permintaan privasi, dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, penyedia bayaran mungkin menghantar

rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan, dan pengecam yang berkaitan kepada kami. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara terhad jika perlu untuk rekod keselamatan, pertikaian, audit, atau arahan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, memadam, atau mengehadkan penggunaan data tertentu, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan supaya maklumat akaun tidak dihantar...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun ezspin untuk permintaan privasi yang berkaitan log masuk, peranti, kuki, atau rekod transaksi. Lampirkan butiran ringkas supaya kami boleh menjejaki data yang betul tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Hantar pertanyaan melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses, pembetulan, pemadaman, atau penjelasan tujuan pemprosesan supaya pasukan kami boleh menghala permintaan dengan tepat.
Borang pengesahan Untuk perubahan sensitif, kami boleh meminta pengesahan tambahan seperti kod akaun atau rujukan transaksi. Langkah ini membantu melindungi data anda sebelum kami mengubah, mengeksport, atau mengehadkan rekod dalam sistem kami.
KAWALAN AKAUN

Urus privasi semasa akses akaun

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun ezspin, bukan sebagai teks statik. Semakan dibuat apabila aliran bayaran, tetapan keselamatan, kuki, atau keperluan undang-undang berubah. Di wilayah yang disokong, anda...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberikan, bahasa pilihan, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda serta memproses permintaan privasi secara konsisten.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP, masa log masuk, dan isyarat risiko boleh disimpan untuk melindungi akaun anda. Kami menggunakan rekod ini untuk menyiasat akses tidak dikenali dan menilai permintaan perubahan data.

Rekod bayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima status transaksi dan rujukan yang perlu untuk penyelarasan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan bank atau PIN dompet anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami akan memadam, menyekat, atau menyamarkan rekod mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, keperluan operasi, dan undang-undang tempatan.

Tanya tentang hak privasi anda

Kami boleh mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon jika diberikan, tetapan bahasa, rekod log masuk, dan rujukan bayaran. Data ini digunakan untuk mengurus akses, keselamatan, transaksi, serta permintaan privasi anda.

Rekod peranti membantu kami mengenal pasti akses yang konsisten atau luar biasa pada akaun anda. Ia juga membantu pasukan sokongan mengesahkan permintaan perubahan data tanpa mendedahkan maklumat sensitif kepada pihak yang tidak berkaitan.

Tidak. Kami hanya menerima rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan, atau butiran penyelarasan yang dihantar oleh penyedia berkaitan. PIN dompet, kata laluan bank, dan kod pengesahan peribadi tidak diminta oleh ezspin.

Hubungi kami melalui saluran sokongan akaun dan nyatakan bahawa anda mahu salinan data peribadi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menyediakan rekod yang relevan, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan batasan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat seperti e-mel, nombor telefon, atau profil akaun. Sesetengah perubahan mungkin memerlukan bukti tambahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk akses akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang. Apabila tidak diperlukan, data akan dipadam, disekat, atau dinyahkenal pasti.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila terdapat perubahan pada pemprosesan data, kuki, keselamatan, atau saluran bayaran. Jika perubahan penting menjejaskan akaun anda, kami akan memaklumkan melalui kaedah yang sesuai.